Kegiatan berlangsung di Aula Satya Haprabu Polres Kotawaringin Barat sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
FGD tersebut dihadiri sejumlah pihak terkait, di antaranya Staf Ahli Bupati Bidang Ekonomi, Keuangan dan Pembangunan Setda Kobar, Alfa Khusnaini, M.T., serta perwakilan instansi terkait lainnya.
Kehadiran para pejabat tersebut menunjukkan adanya komitmen bersama dalam mendukung peningkatan pelayanan publik di wilayah Kabupaten Kotawaringin Barat.
Kapolres Kotawaringin Barat, AKBP Theodorus Priyo Santosa, S.I.K., menyampaikan bahwa Call Center 110 merupakan fasilitas komunikasi dan literasi digital yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian.
“Dengan adanya Call Center 110, masyarakat dapat dengan mudah melaporkan kejadian atau meminta bantuan kepada kami,” ujarnya.
Menurutnya, optimalisasi layanan ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik yang cepat, responsif, dan transparan, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Sementara itu, Staf Ahli Bupati, Alfa Khusnaini, M.T., menyampaikan dukungannya terhadap inovasi tersebut. Ia menilai kehadiran Call Center 110 dapat menjadi salah satu contoh pelayanan publik yang efektif dan modern.
“Kami berharap Call Center 110 dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan kepercayaan masyarakat di Kabupaten Kotawaringin Barat,” katanya.
Wakapolres Kobar, Kompol Rendra Aditia Dhani, S.H., S.I.K., M.H., menambahkan bahwa kegiatan FGD ini bertujuan untuk menyamakan persepsi dan memperkuat koordinasi lintas sektor agar pelayanan melalui Call Center 110 dapat berjalan optimal.
“Dengan adanya Call Center 110, masyarakat dapat lebih mudah mendapatkan informasi maupun bantuan yang dibutuhkan,” tuturnya.
Melalui kegiatan ini, Polres Kotawaringin Barat menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan tepat guna bagi masyarakat.(Guswan/Amat.J)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar