WIng's Air Delay 3 Jam, pegawai acuh tak acuh

Surabaya, Rabu (2/5/18) Sorotnuswantoronews - Pesawat Wings Air rute Surabaya - Semarang tertunda hingga 3 jam tanpa alasan yang jelas. Pesawat dengan nomor penerbangan IW 1801 X yang harusnya berangkat pukul 19.10 wib, delay sampai pukul 22.15 wib.

Kejadian delay ini bukan kali pertama yang dialami Wing dan Lion Grup. Delay lebih dari dua jam dan sulit mencari petugas sudah sering dikeluhkan. Bahkan kadang petugas acuh tak acuh menjawab pertanyaan penumpang.

Robi Irawan Wiratmoko, Ketua Koperasi Multidaya Nusantara Tiga yang malam ini ada agenda ke Semarang ikut terimbas delay sekitar 3 jam di bandara juanda Surabaya.

Robi mengatakan, kebiasaan delay yg sering dilakukan maskapai penerbangan WIng's di Group LION air ini perlu di tindak lanjuti dan harus ada perhatian khusus dari pemerintah.

"Terhadap keterlambatan penerbangan yang berulang ini yang berakibat pada kerugian bagi penumpang (konsumen) ini, pemerintah  seharusnya lebih serius dalam pengawasan dan penilaian kepada manajemen Maskapai Wing's Air," ujar Robi

Banyak penumpang mengeluh dan marah tapi pegawai WIng's kadang acuh tak acuh dan saat di tanya, malah mainan Hp. "tambahnya.

Reporter : Isvianto